Please use this identifier to cite or link to this item: https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/28567
Title: Автоматизація бізнес процесів у малому та середньому бізнесі за допомогою no-code та low-code платформ
Other Titles: Automation of business processes in small and medium-sized businesses using no-code and low-code platforms
Authors: Стаценко, Дмитро Володимирович
Юрковський, Сергій Сергійович
Keywords: автоматизація бізнес-процесів
no-code
low-code
Webflow
Airtable
Typeform
малий та середній бізнес
оптимізація
цифрові технології
Issue Date: Nov-2024
Publisher: Київський національний університет технологій та дизайну
Citation: Юрковський С. С. Автоматизація бізнес процесів у малому та середньому бізнесі за допомогою no-code та low-code платформ: кваліфікаційна робота за спеціальністю 123 Комп’ютерна інженерія / С. С. Юрковський; наук. кер. Д. В. Стаценко. – Київ : КНУТД, 2024. – 75 с.
Abstract: Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню можливостей автоматизації бізнес-процесів малого та середнього бізнесу (МСБ) за допомогою no-code та low-code платформ. У роботі розглянуто сучасні виклики, з якими стикається МСБ, такі як обмеженість ресурсів, залежність від ручної роботи та складність інтеграції нових систем. Проаналізовано функціональні можливості платформ Webflow, Airtable, Typeform та Voiceflow, а також їх здатність оптимізувати бізнес-процеси без значних фінансових та технічних витрат. У рамках практичної частини створено інтегроване рішення для автоматизації. На платформі Webflow розроблено вебсайт для збору заявок клієнтів. Airtable використано для зберігання та обробки даних, Typeform – для створення інтерактивних форм, а Voiceflow – для налаштування голосових асистентів і чат-ботів. Інтеграція цих платформ дозволила автоматизувати ключові процеси, зокрема управління клієнтами, обробку заявок та комунікацію, що сприяло підвищенню ефективності та зменшенню витрат. Наукова новизна роботи полягає в розробці практичного підходу до автоматизації бізнесу на основі доступних no-code та low-code платформ. Практична цінність роботи полягає у створенні інструментів, які можуть бути використані для оптимізації бізнес-процесів у реальних умовах.
URI: https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/28567
Faculty: Інститут інженерії та інформаційних технологій
Department: Кафедра комп'ютерної інженерії та електромеханіки
Appears in Collections:Магістерський рівень

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Дипломна_Робота_Юрковський_Сергій_МГКІ_23(1).docx4,6 MBMicrosoft Word XMLView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.