Розробка математичного та програмного забезпечення для оцінки характеристик роботи систем масового обслуговування

Abstract

The conceptual, mathematical and machine models of process of functioning of the queuing system were successfully worked out in-process. On the basis of researches conducted with a model taking into account the real terms at implementation of technological operations, worked out histogram of distribution of time of stay of order in the system without the account of the lost orders and got recommendation. Object are technological process of the queuing, system and the model of the system and structure of information, that is used in the process of production and realization, come forward as the article of research. Of research the Basic methods come forward theoretical and experimental researches, that are based on the use of labour of leading scientists in industries of theory of the systems, mathematical design, mathematical and programmatic providing. In theoretical researches it is used analytical and imitation design, factor and regressive analysis, theory of methods of optimization of simulation models and software of des ign processes.

В процесі роботи успішно відпрацьовано концептуальну, математичну та машинну моделі процесу функціонування системи масового обслуговування. На основі досліджень, проведених з моделлю з урахуванням реальних термінів виконання технологічних операцій, розроблено гістограму розподілу часу перебування замовлення в системі без урахування втрачених замовлень та отримано рекомендацію. Предметом дослідження виступає технологічний процес масового обслуговування, система та модель системи та структура інформації, яка використовується в процесі виробництва та реалізації. Основними методами дослідження є теоретичні та експериментальні дослідження, що базуються на використанні праці провідних учених у галузях теорії систем, математичного проектування, математичного та програмного забезпечення. У теоретичних дослідженнях використовується аналітичний та імітаційний дизайн, факторний та регресивний аналіз, теорія методів оптимізації імітаційних моделей та програмне забезпечення процесів проектування.