1. Електронний архів КНУТД
  2. Загальноуніверситетські колекції
  3. Наукові публікації (статті)
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/7245
Назва: Використання концепції загального управління якістю (TQM) в органах місцевого самоврядування
Інші назви: USING THE CONCEPT OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) IN LOCAL SELF-GOVERNMENT AGENCIES
Автори: Бондаренко, Світлана Михайлівна
Касич, Алла Олександрівна
Ключові слова: загальне управління якістю
місцеве самоврядування
ідеологія
принципи
елементи TQM
система управління якістю
публічні послуги
етика державного службовця
total quality management
local self-governance
ideology
principles
elements TQM
quality management system
public services
ethics of civil servant
Дата публікації: 2017
Бібліографічний опис: Бондаренко С. М. Використання концепції загального управління якістю (TQM) в органах місцевого самоврядування [Електронний ресурс] / С. М. Бондаренко, А. О. Касич // Державне управління: удосконалення та розвиток. – 2017. – № 2. – Режим доступу: http://www.dy.nayka.com.ua/?op=1&z=1029.
Source: Державне управління: удосконалення та розвиток
Короткий огляд (реферат): У статті розглянуто застосування ідеології, принципів та елементів загального управління якістю в органах місцевого самоврядування. Висвітлено питання забезпечення якості надання публічних послуг, впровадження системи управління якістю, етики державних службовців.
The article deals with the use of ideology, principles and elements of total quality management in local self-government agencies. The issues on ensuring the quality of public services, introduction of the quality management system, as well as ethics of civil servants have been covered.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): https://er.knutd.edu.ua/handle/123456789/7245
Faculty: Факультет економіки та бізнесу
Department: Кафедра менеджменту та публічного адміністрування
ISSN: 2307-2156
Розташовується у зібраннях:Наукові публікації (статті)
Кафедра управління та смарт-інновацій (УСІ)

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
Електронне наукове фахове видання 03.pdf529,49 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити
Показати повний опис матеріалу Перегляд статистики


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.