Показники та критерії якості роботи науково-дослідної установи

Abstract

У статті досліджуються особливості системи управління якістю науково-дослідних організацій; визначено чинники, які впливають на якість роботи науково-дослідної організації; систематизовано показники та критерії, дослідження яких дає можливість оцінити якість роботи установи в цілому.

The article studies the peculiarities of the quality management system on the science & research institutions; factors that influence upon the quality of the science & research institution performance are defined; its indexes and criteria are systematized; their study enables the evaluation of the general quality of the institution performance.