Theoretical approaches to the formation of business processes in the sphere of information technology in the context of digitalisation

Abstract

It is established that the digitalization of IT enterprises provides new opportunities for optimizing business processes and achieving competitive advantages. It is proved that the introduction of digital technologies contributes to the automation, integration, efficiency and flexibility of business processes. It is determined that IT enterprises should actively use innovative approaches to adapt to the latest market conditions, taking into account theoretical variations and functional aspects of digitalization. It is proved that the formation of business processes in the IT sector requires taking into account theoretical and practical aspects, where classical approaches (process-oriented, project approach) remain basic, and modern approaches (Agile, Lean and DevOps) open up new opportunities for optimizing processes and increasing their efficiency. It has been established that technological innovations, in particular artificial intelligence and cloud solutions, play a synergistic role in transforming business processes in the IT sector, helping enterprises to remain competitive in the face of rapid change and globalization.

Встановлено, що діджиталізація бізнесу ІТ-підприємств надає нові можливості для оптимізації бізнес-процесів та досягнення конкурентних переваг. Доведено, що впровад-ження цифрових технологій сприяє автомати-зації, інтеграції, підвищенню ефективності та гнучкості бізнес-процесів. Визначено, що ІТ-підприємства повинні активно використовувати інноваційні підходи для адаптації до новітніх умов ринку, враховуючи теоретичні варіації та функціональні аспекти діджиталізації. Доведено, що формування бізнес-процесів у сфері ІТ вимагає врахування теоретичних і практичних аспектів, де класичні підходи (процесно-орієнтований, проектний підхід) залишаються базовими, а сучасні підходи (Agile, Lean та DevOps) відкривають нові можливості для оптимізації процесів та підвищення їх ефективності. Встановлено, що технологічні інновації, зокрема штучний інтелект та хмарні рішення, відіграють синергійну роль для трансформації бізнес-процесів в ІТ-секторі, допомогаючи підприємствам залишатися конкурентоспроможними в умовах швидких змін та глобалізаційних перетворень.