Пріоритетні напрями безконтактного обслуговування розвитку інноваційних технологій готельного бізнесу в умовах COVID-19

Abstract

В статті розглянуто ключові аспекти формування інноваційних напрямків розвитку сучасного готельного бізнесу в умовах COVID-19, а також активне впровадження сучасних технологій у діяльність готельних підприємств. Нові реалії потребують нових підходів та моделей бізнесу, використання найкращого світового досвіду, впровадження інноваційних технологій та послуг, які дадуть змогу адаптуватися до нових умов, а також розглянуто останні досягнення в діджитализації і безконтактні технології дозволяють готелям гарантувати максимальну безпеку для своїх гостей.

The article considers the key aspects of the formation of innovative directions for the development of modern hotel business in the conditions of COVID-19, as well as the active introduction of modern technologies in the activities of hotel enterprises. New realities need new approaches and business models, use of the best world experience, introduction of innovative technologies and services which will allow to adapt new conditions, and also the latest achievements in digitalization and contactless technologies allowing hotels to guarantee the maximum safety for the guests.