Сучасні інформаційні технології у сфері послуг

Abstract

У роботі досліджено сутність інформаційних технологій в сфері послуг. Трансформація бізнес-процесів, що відбувається внаслідок цього, дозволяє говорити про появу глобальної мережевої економіки. Основними її елементами є: електронний бізнес, електронна комерція, Інтернет-маркетинг. Визначення Інтернет-маркетингу корегується з його розвитком, в класичному виді можна визначити як: Інтернет-маркетинг – це комплекс заходів по просуванню і продажу товарів і послуг за допомогою мережевих технологій Інтернет.

The essence of information technologies in the field of services is investigated in the work. The resulting transformation of business processes allows us to talk about the emergence of a global network economy. Its main elements are: e-business, e-commerce, Internet marketing. The definition of Internet marketing is adjusted with its development, in the classical form can be defined as: Internet marketing – a set of measures to promote and sell goods and services using network technologies Internet.