Принципи та методи проведення самооцінки організацій за моделлю ділової досконалості EFQM

Abstract

Самооцінка за моделлю ділової досконалості EFQM як всебічний, систематичний і регулярний аналіз діяльності організації та досягнутих результатів і їх відповідності визначеним критеріям, що проводиться силами самої організації і є каталізатором досягнутих результатів для удосконалення бізнесу. Процес самооцінки дозволяє компанії чітко визначити її сильні сторони й області, в яких можна зробити поліпшення, і досягти високих результатів в коригуючих діях та заходах з удосконалення.